Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи
Редакция от 8 сентября 2026 г. · https://theom.show
Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Котова Анастасия Алексеевна, ИНН 774312551526, ОГРНИП 324774600227580, дата регистрации 03.04.2024, адрес: г. Москва, переулок Нижний Кисловский, д. 3, оф. 41, электронная почта theom@marcellapng.com.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, полностью и безоговорочно принимает их условия, и что информация о Товаре предоставлена ему в объёме, предусмотренном статьями 8–10 и 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1. Термины
Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу https://theom.show.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — предметы одежды, аксессуары, печатная и сувенирная продукция, а также экземпляры музыкальных альбомов на материальных носителях (винил, компакт-диски, кассеты), представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара с указанием наименования, количества, размера, цвета и иных выбранных характеристик, способа доставки и данных получателя.
Дроп — ограниченная по времени или количеству серия Товаров.
2. Заключение договора
2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, то есть с момента нажатия кнопки оформления Заказа на Сайте (пункт 20 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
2.3. Продавец направляет подтверждение Заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение содержит номер Заказа, перечень и характеристики Товаров, итоговую сумму, способ и срок доставки, а также информацию о порядке и сроках возврата.
2.4. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа с полным возвратом уплаченной суммы, если Товар отсутствует в наличии, если на Сайте была допущена техническая ошибка в цене или характеристиках, а также если Заказ содержит признаки приобретения с целью перепродажи. О таком отказе Продавец уведомляет Покупателя незамедлительно.
3. Товар
3.1. Информация о Товаре — наименование, состав, размерная сетка, изготовитель, цена, условия ухода, изображения — размещается в карточке Товара на Сайте.
3.2. Продавец принимает разумные меры к достоверной передаче цвета и фактуры Товара на изображениях. Отличие оттенка, воспринимаемого на экране устройства Покупателя, от фактического цвета Товара, обусловленное настройками экрана, недостатком не является.
3.3. Товары, изготавливаемые методом ручной или мелкосерийной печати, могут иметь незначительные отличия в расположении принта. Такие отличия недостатком не являются.
3.4. Товар может реализовываться в рамках Дропа — ограниченным тиражом или в течение ограниченного периода. Продавец вправе прекратить продажу Товара в любой момент; на принятые и оплаченные Заказы это не влияет.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги. Стоимость доставки в цену не входит и рассчитывается при оформлении Заказа.
4.2. Цена, действующая на момент оформления Заказа, для данного Заказа окончательна и изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис, интегрированный на Сайте. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя; их обработка осуществляется платёжным сервисом в соответствии со стандартом PCI DSS.
4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.6. Заказ, не оплаченный в течение 24 часов с момента оформления, аннулируется, резервирование Товара снимается.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется службами доставки, доступными Покупателю при оформлении Заказа.
5.2. Срок отправки Заказа со склада Продавца составляет до 5 рабочих дней с момента оплаты, если иной срок не указан в карточке Товара. Срок доставки определяется регламентом службы доставки и в указанный срок не входит.
5.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю либо в момент передачи Товара службе доставки — в зависимости от выбранного способа доставки, с учётом статьи 458 ГК РФ.
5.4. Покупатель обязан указать полный и корректный адрес доставки, фамилию, имя и контактный телефон получателя. При невозможности доставки по причинам, зависящим от Покупателя — некорректный адрес, неполучение отправления в срок хранения, отказ от получения без осмотра, — расходы Продавца на доставку и возврат отправления удерживаются из суммы, подлежащей возврату.
5.5. При получении Покупателю рекомендуется осмотреть отправление в присутствии представителя службы доставки и при обнаружении повреждений упаковки или недостачи вложения зафиксировать это актом. Отсутствие акта не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства.
6. Возврат Товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
6.3. Возврат возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.4. Экземпляры альбомов и иные носители фонограмм, поставляемые в запечатанной заводской упаковке, признаются утратившими товарный вид с момента нарушения целостности такой упаковки. То же правило применяется к Товарам, поставляемым в индивидуальной гигиенической упаковке.
6.5. Не подлежат возврату как товары надлежащего качества Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя и обладающие индивидуально-определёнными свойствами — с нанесением имени, псевдонима, персональной надписи либо по индивидуальным меркам (абзац 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Признак индивидуального изготовления указывается в карточке Товара до оформления Заказа.
6.6. Для возврата Покупатель направляет заявление на адрес theom@marcellapng.com с указанием номера Заказа, наименования Товара, причины возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Продавец в разумный срок сообщает адрес и порядок отправки возврата. Отправления, направленные без предварительного согласования либо наложенным платежом, не принимаются.
6.7. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.8. Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением своих расходов на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
7. Товар ненадлежащего качества
7.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Гарантийный срок составляет 30 дней с момента получения Товара. Если гарантийный срок не установлен, требования могут быть предъявлены в разумный срок в пределах двух лет со дня передачи Товара.
7.3. К недостаткам не относятся: механические повреждения, возникшие после передачи Товара; последствия нарушения указанных на ярлыке правил ухода, стирки, сушки и хранения; естественный износ; изменение внешнего вида в результате эксплуатации.
7.4. Требование о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение 10 дней, требование о замене Товара — в течение 7 дней со дня предъявления (статьи 21, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7.5. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при споре о причинах недостатков — экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Изображения, логотипы, наименования, художественные решения, фонограммы, тексты и иные объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Товаре и на Сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях по договорам с правообладателями.
8.2. Приобретение Товара означает переход к Покупателю права собственности на материальный носитель и не влечёт перехода или предоставления каких-либо прав на размещённые на нём объекты интеллектуальной собственности (пункт 1 статьи 1227 ГК РФ). В частности, приобретение экземпляра альбома не предоставляет права на публичное исполнение, доведение до всеобщего сведения, переработку или иное использование записанных на нём фонограмм и произведений.
8.3. Покупателю не предоставляется право воспроизводить, перерабатывать и тиражировать нанесённые на Товар изображения и символику, использовать их в качестве средства индивидуализации, а также изготавливать и реализовывать товары с их использованием.
8.4. Личное некоммерческое использование Товара, включая публикацию Покупателем собственных фотографий с Товаром в социальных сетях, не ограничивается.
8.5. Изготовление, предложение к продаже, продажа и иное введение в гражданский оборот товаров с использованием принадлежащих Продавцу или его лицензиарам объектов интеллектуальной собственности являются нарушением исключительного права. Правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать компенсации в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом судом, либо в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров или права использования (статьи 1252, 1301, 1311, 1515 ГК РФ).
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу https://theom.show/privacy.
9.2. Обработка персональных данных в целях исполнения настоящего договора осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и отдельного согласия Покупателя не требует. Обработка в иных целях, включая направление рекламных рассылок, осуществляется исключительно на основании отдельного согласия.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными и не применяются (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.2. Продавец не несёт ответственности за неполучение Покупателем уведомлений и кассового чека вследствие указания недостоверных контактных данных.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства возникли, уведомляет другую сторону в разумный срок. При сохранении обстоятельств более 60 календарных дней любая из сторон вправе отказаться от договора с возвратом полученного.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Продавца и рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения.
11.2. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя в суд.
11.3. Иски о защите прав потребителей предъявляются по выбору Покупателя в суд по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.4. Применимое право — право Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом. Отзыв не влияет на договоры, заключённые до момента отзыва.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные ранее.
12.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.4. Всё, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца